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| スピード修理対応！ |
修理品は原則弊社に届いたその日に点検を行い、速やかにご返却する「スピード修理」を行っております。
そのため、保障範囲内の故障及び、一律料金制度対象の修理品につきましては、修理即着手をさせて頂きます。
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| 修理品ご依頼の前に |
設定間違いや仕様による現象を故障だと勘違いされ、修理ご依頼を頂くケースがあります。
故障が発生しましたら、まずはこちらの現象に当てはまらないかご確認をお願い致します。
故障確認はこちら
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| 修理品送り先、ご発送時の注意点 |
修理品は全て本社にて承っています。
送先：〒670-0947 兵庫県姫路市北条1-266 修理担当宛 TEL(079)-288-1600
送料：ご発送時=お客様ご負担 ご返却時=弊社負担
同封：修理依頼票、保証書
修理依頼票のダウンロード
＊ご注意＊
①どの部材が不具合を起こしているか分からないため、修理品は必ず製品セットでお送り下さい。
②修理依頼票には「どういった症状・現象」が「どれくらいの頻度」で起きているかを明記下さい。
（頻繁に起こらない症状・現象の場合、点検中に確認が取れず「異常なし」としてご返却することがあります）
③修理品ご返却後2 週間以上経過した案件についての、欠品や動作不良に関するクレームにはお応えしかねます
ので、予めご承知おきくださいますようお願いいたします。
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ご不明な点・ご要望など、ご遠慮なく弊社・営業グループまでご連絡下さい。
TEL:079-288-1600（直通）
 お問い合わせはこちらから |
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